Der Wechsel von Windows zu Apple Notebooks
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Teil 1: Die Bestellung
Nach fast 12 Monaten Grübelei habe ich mich vor einigen Tagen endgültig dazu entschlossen aus der Windows Welt in die Mac Community zu wechseln. Nach fast zwanzig Jahren intensiver Beschäftigung mit MS-DOS, Windows 3.1, Windows 95, Windows 98, Windows 2000 und zuletzt Windows XP war dies für mich keine leichte Entscheidung. Ob ich diese Entscheidung bereuen werde könnt Ihr in den kommenden Wochen in meiner neuen Serie “Mac OS X statt Windows Vista” lesen. Im Heutigen ersten Teil erfahrt Ihr, wie der Bestellprozess für mich ablief.
Das Gerät
Ich habe mich nach etlichen Besuchen der Apple Website für ein weisses MacBook mit grösserer Festplatte (160GB statt 120GB) und mehr Speicher (2 statt 1GB) entschlossen. Das schwarze MacBook hätte mir zwar auch gefallen, allerdings fand ich den Preisaufschlag von 120€ nur für die Farbe lächerlich. Das Geld habe ich stattdessen in den zweiten Gigabyte Speicher gesteckt. 
Der Bestellvorgang
Durch meinen Anspruch auf Studentenrabatt, die Tatsache, dass meine Uni an einem speziellen Programm teilnimmt, welches noch grössere Rabatte als der reguläre Education Store gewährt und die Tatsache, dass Apple im Oktober 2007 Studenten beim Kauf eines MacBooks einen 4GB iPod Nano dazu schenkt, war ich am Ende so verwirrt, dass ich die online Bestellung links liegen liess und mich zur telefonischen Bestellung entschloss. Diese verlief dank kompetenten und sehr freundlichem Verkäufer auch ohne grössere Probleme. Nett ist vor allem, dass der Verkäufer nach dem Verkauf zum persönlichen Berate befördert wird und man eine direkte Durchwahlnummer von ihm bekommt falls zu einem späteren Zeitpunkt fragen aufkommen. Echt top!
Die Versandzeit
Nun wird es unangenehm: Apple gibt in seinem Apple Store an wie lange ein Produkt benötigt bis es Versandbereit ist. Die angegebenen Zeiten erscheinen mit meist 24 Stunden bis 3 Tagen auch recht vernünftig. Die Überraschung folgt bei der Bestellbestätigung: Nach der Bereitstellung der Ware benötigt diese noch einmal ca. 14 Tage(!!!) bis sie aus China(?) nach Europa verschifft wird. Wer also denkt er hält in 2-4 Tagen seinen neuen Laptop in der Hand, der hat sich geschnitten! Ich weiss nicht, ob man Computer in Apple Läden nach dem Kauf direkt mitnehmen kann, wer es eilig hat sollte die Möglichkeit aber in Erwägung ziehen.
Nachbestellung von Mac OS X 10.5 alias Leopard
Da ich mein MacBook nach dem 1.10.2007 bestellt habe räumt mir Apple freundlicherweise ein das am 26.Oktober erscheinende nagelneue Betriebssystem Leopard für nur 8€ (13CHF) nachzubestellen. Das Angebot an sich ist top, allerdings bin ich auch hier aufgrund der Logistik etwas genervt! Anstatt die Nachlieferung automatisch auszulösen und mir baldmöglichst das neue Betriebssystem zu schicken, muss ich den Versand online beantragen und hierfür die Barcode Etiketten auf den Produktkartons ausschneiden. Ich muss also erst einmal warten bis die Geräte überhaupt ankommen, dann die Kartons zerschneiden, diese dann per Post einschicken um dann wiederum mindestens 2 Wochen auf die Auslieferung des Betriebssystems zu warten. Das hätte man wohl etwas wenn nicht sogar sehr viel bequemer organisieren können!
Zusammenfassung
Mein erster Eindruck der “Apple Welt” ist, das es gar nicht so einfach ist sich ihr anzuschliessen. Man benötigt offensichtlich viel Geduld bis man endlich die erwünschten Produkte in Händen hält. Ich hoffe dass die Arbeit mit dem MacBook weniger nerven in Anspruch nehmen wird als dies die Beschaffung tat. Die nächste Hürde ist übrigens schon aufgetaucht: Zum Anschluss eines MacBooks an einen normalen Monitor oder einen Beamer benötigt man einen Mini-DVI-auf-VGA-Adapter für 20€. Hierfür betrügt die Bereitstellungszeit bis zum Versand zur zeit 1-2 Wochen, so dass ich also in frühestens 4 Wochen das erste mal mein neues MacBook zu Prösentationszwecken nutzen kann. Das kann ja noch heiter werden!
Weitere Infos bei Amazon:
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Update: Cleverer Zug von Apple, vorverlegtes Ankunftsdatum, VGA-Adapter
Ich habe mein Macbook zwar noch nicht bekommen (es befindet sich laut TNT Track & Tracing in Eindhoven, NL), dafür aber eine Rechnung von Apple auf der clevererweise schon die Seriennummer des noch nicht angekommenen MacBooks stand. D.h. ich konnte bereits gestern Leopard bestellen. Da Apple es vor ein paar Stunden verschickt hat könnte es sogar noch vor dem MacBook ankommen. Wirklich cool! Danke Apple!
Zudem ist noch nett, dass Apple mittlerweile den Tag der erwarteten Lieferung vom 2.11. auf den 30.10. vorverlegt hat Ihr seht schon: Der Prozess beschleunigt sich…
Ich habe übrigens versucht den Mini-DVI-auf-VGA-Adapter in 5 (!) verschiedenen Läden zu beschaffen. Das Ding ist ÜBERALL ausverkauft. Hier gilt es wohl einfach eine Zeit lang die Ruhe zu bewahren und auf die nächste Lieferung zu warten…
Weitere Artikel aus meiner Apple Reihe:
Apple Surfing - Browser für MacOS X
Chatten auf dem Mac - iChat vs. Skype
Oktober 26th, 2007 at 11:00
Also, nat√ɬºrlich kannst Du in einen store gehen und Dir den Rechner mitnehmen, doch wenn man, wie Du oben sch√ɬ∂n beschrieben hast eine gr√ɬ∂ssere HD und mehr Speicher m√ɬ∂chte (das sog. BuildToOrder - BTO) dann wird der Rechner dementsprechend konfiguriert und das dauert nun mal. Um das zu umgehen muss man wohl oder √ɬºbel zu Gravis, … bei Saturn, Mediamarkt, … wird man Dir auch nur den Rechner von der Stange verkaufen, oder glaubst Du ernsthaft, dass dort jemand Hand anlegt um Dir einen Rechner nach Deinen W√ɬºnschen zusammenschraubt?! Zudem halte ich das nicht f√ɬºr ein Mac-Spezifisches Manko.
Ich bin ein grosser Freund von Kritik jeder Art, doch sollte man zuvor seine Hausaufgaben gemacht haben!
Oktober 26th, 2007 at 11:16
Hallo Thorsten!
Die Konfiguration bzw. das BTO geht bei Apple ruckzuck!
Nach weniger als 72 Stunden war das Ding zusammen geschraubt und fertig für den Versand.
Das Problem besteht vielmehr darin, dass Apple die fertigen Rechner nicht direkt an den Kunden schickt, sondern anscheinend den Umweg über ein Sammel-Zentrum in den Niederlanden wählt. D.h. dass zu den völlig akzeptablen 72 Stunden noch 14(!) Tage reine Versandzeit kommen.
Du merkst schon: Meine Hausaufgaben hab ich durchaus erledigt….
Oktober 26th, 2007 at 11:55
Glückwunsch zu deinem Neuen Mac! Hoffe er wird dir Spass bereiten. Mini-DVI zu VGA ist im übrigen ein standard-Teil, das du in jedem Elektronikladen erhalten solltest - direkt zum mitnehmen
Wohl auch beim Mac-Handler deines Vertrauens, in weiss…
Oktober 26th, 2007 at 13:42
Hi Noelboss!
Ich dachte, dass der mini-DVI Anschluss was Apple spezifisches ist und nur von Apple geliefert/hergestellt wird.
Weisst Du wo man solche Adapter ansonsten Bestellen kann?
Oktober 26th, 2007 at 15:00
hallo ! der entsprechende adapter wurde bei meinem Macbookpro automatisch mitgeliefert.wie das bei den machbooks ist weiss ich nicht. Ansonsten dauern Bto-Rechner etwas länger, meiner war nach 10 tagen da. Ansonsten Kopf hoch du bist jetzt auf der guten seite der macht, an deiner stelle würde ich aber erst mit tiger etwas arbeiten, weil leopard wahrscheinlich noch kinderkrankheiten haben kann.
Oktober 26th, 2007 at 17:05
Hi doggda! Danke f√ɬºr den Tipp! Wie lange ist f√ɬºr Dich “etwas”? 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate?
Grüsse aus Wuppertal!
Oktober 26th, 2007 at 19:52
hallo Herbert,
wenn ich mich recht entsinne habe ich das Book Montags online bestellt und hatte es eine woche später freitags in den Händen. Ging über den online Store von Mactrade. Weitere gute Stores sind Cyberport oder Novodrom. Die Preise sind dort i.d.R etwas niedriger als im Apple-Store. Falls man mehr RAM haben möchte besser einzeln kaufen und selbst einbauen als Bei BTO mitbestellen. Die haben relative Fantasiepreise für Speicher. Was sich auf jeden fall Lohnt ist die größte Festplatte zu wählen.
Grüße doggda
November 19th, 2007 at 09:16
Finde deinen Bericht bis jetzt sehr hilfreich. Da ich selbst ein potenzieller Switcher bin, warte ich gespannt auf eine Fortsetzung…!
Gruss Benjamin
Januar 15th, 2008 at 02:55
Ich bin auch im September 2007 zum Mac “geswitcht” und habe bisher sehr gute Erfahrungen mit OSX und Apple gemacht. Ich habe mir auch das wei√É≈∏e MacBook zugelegt, allerdings “Standard” mit 120GB-Platte. Allerdings habe ich bei unimall.de (auch mit Studenten-Rabatt) zu einem Zeitpunkt bestellt, wo es gratis 2GB Ram dazu gab. Den miniDV-VGA-Adapter habe ich mir anschlie√É≈∏en bei SATURN gekauft, weil ich noch einen externen Monitor und Tastatur daran betreiben wollte. Da mir der Betrieb auf diese Weise aber zu umst√ɬ§ndlich war, habe ich mir als Desktop-Rechner noch einen MacMini zugelegt und benutze das MB nur noch als mobilen Rechner.
Meine Erfahrungen mit MacOSX: Ich habe auch jahrelang Windows benutzt, ohne jemals wirkliche Probleme damit gehabt zu haben. Weder mit Viren noch mit Abst√ɬºrzen etc. Vielmehr war meine Neugier auf ein intuitiv zu bedienendes UNIX-basiertes System gerichtet, weil ich kurz zuvor schon mit verschiedenen Linux-Distribution experimentiert hatte, mich aber keine so richtig zufriedenstellen konnte. Schlie√É≈∏lich bin ich bei Mac gelandet und muss gestehen, dass ich schon des √É‚Äìfteren den “Wow-so-einfach-ging-das-Effekt” hatte. Es ist schon wahr: Vieles geht mit dem Mac leichter, einfacher und schneller. Aber wenn ich ehrlich bin, h√ɬ§tte ich auch keine Probleme damit, wenn ich wieder zu XP wechseln m√ɬºsste, weil es mir immer gute Dienste bereitet hat und auch teilweise immer noch tut. Was mich aber beim mac h√ɬ§lt, ist eine Anwendung: Scrivener! F√ɬºr kreative Schreiber wie mich eigentlich DAS Schreibprogramm schlechthin. Die Vorz√ɬºge jetzt aufzuz√ɬ§hlen, w√ɬºrde zu lange dauern…